سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك أو تفاصيل طلب الخدمة عند تعبئة نماذجنا أو التواصل معنا.
• بيانات التواصل: البريد الإلكتروني help@saudihvacservice.com والهاتف +966 54 251 4157.
• بيانات الخدمات والمنتجات: معلومات تتعلق بطلبات خدمات التكييف ومشتريات معدات التكييف وتعاملات دعم العملاء.
• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وبيانات الاستخدام التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.

2. كيف نستخدم معلوماتك

يستخدم سعودي HVAC معلوماتك من أجل:

• تقديم حلول التكييف المهنية وخدمات الإصلاح والتركيب.
• معالجة طلبات معدات التكييف.
• تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم.
• الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء.
• إرسال التحديثات وتذكيرات الخدمة والعروض والترويج (بموافقتك فقط).

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نتاجر بها. ولا تُشارك بياناتك إلا مع:

• مزودي خدمات موثوقين يساعدون في تشغيل أعمالنا.
• الجهات القانونية إذا اقتضى النظام ذلك.

4. حماية البيانات

نطبّق إجراءات أمنية قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. وتُخزَّن جميع المعلومات المجمّعة بأمان وتُعالَج بسرية.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفح وتحليل حركة الزيارات ورفع جودة الخدمة المرتبطة بحلول التكييف. ويمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك.

6. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، ويمكنك سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت. ولتقديم طلب، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، فتواصل معنا على help@saudihvacservice.com أو +966 54 251 4157.